BCPを作ろうとして「サンプルを見たのは良いが、複雑すぎて上手く取り組めない」ということは良くある話ですし、「BCPを作っただけで終わってしまった」ということもよく聞く話です。
その名の通り、BCPは「事業継続計画」ですから、店舗の実態に適合して、実行可能なものでなくてはなりません。
重要なことは形式ではなく、実効性（本当に機能すること）です。
日常の業務の改善につながらない計画は、決して災害時に役立ちません。最初の一歩を小さく、優先順位を明確にして店舗経営者向けの BCP策定の手順（優先順位付き） を提示します。
店舗の規模や業務内容など、ご自分の店舗の実態に即した形で作成してください。
【第1段階】命を守る計画（１週間以内／最優先）
１ 目的
まず人命を守る体制を整える。
２ 前提
勤務時間内に、災害が起きた場合の対応を計画
３ 内容
① 避難経路と避難場所の確認
店舗内の安全経路図及び近傍の避難所への経路図を掲示、従業員全員に共有
② 職場の整理整頓
重要品の表示・確認、落下・転倒防止、不用品の処分
③ 連絡体制の整備
従業員・家族・主要取引先の緊急連絡先リストを作成
④ 初動マニュアルを作成（A4一枚）
「発災時に誰が何をするか」の役割を簡潔に明示。
⑤ 避難訓練を実施
・できるだけ早い時期に、一度実施。
・年1回、防災の日（9月1日前後）を目安に計画。
【第2段階】店を守る計画（１か月以内）
１ 目的
店舗と商品・設備を守り、営業再開を早める。
２ 前提
・いつ災害が起こるかによって対応が異なるので、ケースに区分して計画する。
・一番考えやすい「勤務時間中」のケースから策定した後、考える幅を広げていく。
・勤務時間外は、参集の条件を示すことが必要です。
① 勤務時間中
② 勤務日の勤務時間外
③ 休日の昼間
④ 休日の夜間
⑤ 季節、天候等の特性に応じた考慮事項
３ 内容
① 店舗のリスク点検（地震・水害・火災）
ハザードマップ確認、什器・棚の固定、浸水対策を実施。
② 保険と契約の見直し
火災・地震・水害補償の有無を確認。
③ 在庫と設備の保全策
高所保管や耐水容器利用、冷蔵設備の停電対策（発電機・保冷剤）。
④ 停電・断水時の対応マニュアル
営業を継続する最低限の資源を明記。
【第3段階】商売を守る計画（２か月以内）
１ 目的
営業を止めない・顧客を失わないための仕組みづくり。
２ 前提
営業を再開できる最低限の体制と条件を決める。
３ 内容
① 仕入先の複線化
主要仕入先が被災した場合の代替先を確保。
② 顧客への情報発信体制
停電時にも使えるSNS・掲示板・張り紙などを準備。
③ 資金繰り対策
緊急融資・見舞金制度・自治体支援を把握。
④ 商店街・地域との共助
商店街の仲間と「共助ネットワーク」を構築。
【第4段階】訓練・更新（毎年、定期的に実施）
１ 目的
事業継続計画を周知徹底し、改善する。
２ 前提
結節をとらえて、実働訓練する。
・定期（週末、月末、期末、年末、年度末等）
・新入社員受け入れ時
・休暇前
・職員の交代時等
・大災害のニュースが報道された時
３ 内容
① 上記3段階をA4数枚に整理
自店専用の「簡易版BCP」としてファイル化。
② 毎年12月に点検・更新
「できた」「まだ」のチェックを行う。
③ 防災週間や地域訓練に参加
実践を通じて改善点を補備修正。
以上
